Login-Problem

[Aaldieter]

Hi

ich nutze schon seit ca 1 Jahr den Online TV Recorder ohne Probleme.
Seit 4-5 Wochen kann ich mich jetzt aber plötzlich nicht mehr einloggen.
Ich bekomme immer gesagt das entweder meine eMail Adresse oder das Passwort
nicht stimmt.
Die Mailadresse kann nicht falsch sein da ich ja jeden Tag die Infomail bekomme
und das Passwort kann eigentlich auch nicht falsch sein da ich es mir aufgeschrieben
hab und es ja vorher funktioniert hat.
Ich hab auch schon versucht mir ein neues Passwort zuschicken zu lassen
was aber auch nicht geht.Und neu Registrieren geht auch nicht.

Was soll ich machen?
Kann mir jemand helfen?

Gruß
Chris

[Raus]

Da du ja schon lange dabei bist, wirst du das ja bestimmt schon gelesen haben: Decoderfehler - Hier lesen! (http://www.otrforum.com/thread.php?threadid=2950)

Leider gibst du nicht an, welchen Decoder du verwendest. Schon mal mit dem neusten Decoder von ORM versucht?

Mehr fällt mir im Moment nicht dazu ein.

LG!
RPH

[Murphy43]

@RPH,

ich verstehe das so, wie wenn der User sich nicht einloggen kann. =) ;)

[Aaldieter]

Ja das stimmt auch.
Ich hab keine Probleme mit dem decodieren sondern mit dem einloggen.

Gruß
Chris

[Menno]

Schonma Cookies gelöscht?

Warst du vielleicht längere Zeit inaktiv?

Wenn der Account vier Wochen brach liegt, wird er automatisch gelöscht (bzw deaktiviert). Es wurde schon ein paar Mal berichtet (vor längerem) daß eine Reaktivierung nicht funktionierte. Zum reaktivieren braucht man nix weiter machen, als sich neu einloggen.

[Muescha]

bei mir ist es auch plötzlich so, daß ich mich nicht mehr einloggen kann. lösung bisher nicht in sicht, da man das support-system nur in angemeldeten zustand erreicht :-(


PS: aber wenn das einloggen nicht geht (wie bei mir) dann kann man nichts reaktivieren.

[ChrisPB]

bei mir tritt der beschriebene Fehler ebenfalls auf. Bin durch meine Freundin auf die Seite aufmerksam geworden, die die Login-Probleme auch an meinem PC hat. An ihrem Rechner können wir uns beide problemlos anmelden. Cookies, persönliche Daten und der ganze Dreck sind vorher gelöscht worden... HILFEEEE

[Muescha]

scheinbar wurden bei OTR einige email-provider gesperrt. bei mir war es ...@spammotel.com

[Menno]

Ist doch normal, daß nur echte Email-Adressen zugelassen werden und keine Weiterleitungen und Wegwerfadressen.
Das ist heute fast überall Standard. ;)

[Muescha]

sorry, aber wenn es vorher mit diesen adressen ging, dann ist es ein unding, daß dann ohne vorwarnung einfach diese adressen deaktiviert werden.

dann hätte man eine rundmail schicken können, daß diese adressen gesperrt werden und man die email-adresse anpassen sollte.


und normal ist es sich im allgemeinen vor spam zu schützen und alle email-adressen so einzurichten um nachzuvollziehen, wer email-adressen weitergibt bzw. darüber spam verschickt. ich wette du wirst dich wundern, wie oft das vorkommt.

(anmerkung: bei OTR ist das nicht passiert - aber dadurch, daß diese adresse gesperrt wurde kann man da nichts mehr so gut nachvollziehen)

[Menno]

Wegwerf-Adressen wurden eigendlich schon vor sehr langer Zeit gesperrt (damals gab es auch eine FAQ zu Anmeldeproblemen mit Fehlernummern und entspr. Erklärungen).
Wenn deine noch eine Weile funktioniert hat, hast großes Glück gehabt.