Aufnahme fehlerhaft (und abgebucht)

[julie.jw]

Eine Aufnahme ist fehlerhaft, wenn ich sie abspielen will, kommt nur der Ton und kein Bild, was so schon unheimlich ärgerlich ist. OTR hat jedoch vorher die Datei auch nicht als beschädigt gekennzeichnet, so dass ich das Download- und Dekodiervolumen ja auch noch abgerechnet bekommen habe für eine wertlose Datei.

1. Wie kann das passieren, dass nur der Ton aufgenommen wird?
2. Wie bekomme ich das Downloadvolumen zurück?

[Fenriswolf]

Wahrscheinlich wurde die Sendung mit Bild aufgezeichnet! Dir fehlt vermutlich nur der Codec oder ein gescheiter Player zum Abspielen der Datei!

Wie lautet der Dateiname?

Versuch es mal mit diesem Player: http://www.gomlab.com/eng/GMP_download.html

[julie.jw]

auch mit dem player geht es leider nicht :(

die datei heißt Grey_s_Anatomy_Die_jungen_rzte_08.04.16_21-15_pro7_60_TVOON_DE.mpg.avi.otrkey

[julie.jw]

Danke Matthias, mit dem VLC-Player geht es! :) Ich hatte es auch schon mit verschiedenen Playern versucht (alle anderen Videos bisher gingen ja auch), aber dieser klappt.