Premium-Update für 100 statt 50 GWP?

[Bergtroll]

Hallo, meinen PPC-Account mit den 50 Decodings hatte ich ausgereizt. Der Decoder wies mich darauf hin, als ich eine weitere Datei decodieren wollte. Ich habe sofort manuell meinen Status (vorzeitig) mittels GWP auf Premium verlängert. Allerdings fehlen mir jetzt 100 und nicht 50 GWP.

Kann es sein, dass, als ich alle Decodings des PPC aufgebraucht hatte, der Status automatisch in den bezahlten Premium überging (weil ich genug GWP hatte)? Ich also durch das manuelle Verlängern doppelt bezahlt habe?

Wenn ja, gibt's die Möglichkeit, die 50 GWP wiederzubekommen? Oder Lernen durch Schmerz? :o

ID: 1460305

Vielen Dank für jedwede Hilfe.

[DiViP]

Automatische Erhöhung durch OTR und deine manuelle Erhöhung fanden zur gleichen Zeit statt, dadurch die doppelte Buchung.
1x 50 Punkte erstattet.

[Bergtroll]

Viiiiiiiiiielen Dank für die schnelle und adäquate Hilfe - alles wieder in Butter :D

[Micha1973]

@Bergtroll:

Da lag ich mit meiner Vermutung heute Morgen im Support (07:09) ja richtig.
Schön, dass es sich geklärt hat. :)

[Bergtroll]

@Micha1973: Ebenso danke für die Mühe, hatte deinen Post in der Box übersehen :o