Abzug von 10 GWP ohne ersichtlichen Grund

[zimtspinne]

heute morgen waren bei mir um die 10 Punkte weg - ohne dass ich es nachvollziehen kann.

Nein, ich habe keinen prio-dl, direkt dl oder sonstwas in der Art gestartet. Da bin ich absolut sicher. Ich benutze immer Mirrors.

Ist zwar nicht soo tragisch, reicht aber, um morgens gleich mal mit schlechter Laune zu starten und das ärgert mich (also zweimal Ärger/Stress-kicks - schlecht für mein derzeit krankes Immunsystem)

[Cineatic]

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[zimtspinne]

Hallo,

ich habe schon wieder ein Problem mit den Punkten.
Premiumstatus wurde vorhin zweimal verlängert.
Es öffnete sich beim Verlängern eine neue Seite, dort war noch alles ok mit 15,2 Punkten neuer Punktestand.
Als ich auf die Zuvorseite (noch geöffnet) zurückkehrte und von da woandershin klickte, wurden offenbar noch einmal 50 Punkte abgezogen, jetzt bin ich mit 34,4 im Minus :-|
Ich habe definitiv nicht noch einmal den Status verlängert, das scheint automatisch zu passieren, wenn man wieder auf die Seite zurückkehrt und eine neue url im browser eingibt.

Wo finde ich die ID?
In meinen Einstellungen sehe ich die nirgends.

vielen dank schonmal :p

(achso, bei Einstellungen - Profil bearbeiten steht bei mir nur 00000. Bekam ich die Id mal anfangs per mail?)

[zimtspinne]

Hallo MCMuppet,

eine einfache Antwort, weshalb das doppelt (völlig unsinnigerweise) ausgeführt wurde, hätte mir gereicht. Ich stecke mitten in den Prüfungen und kann einfach nicht ewig suchen.
Ihr hattet das Problem ja sicher schon mal zuvor, bzw. ein user.

Genauso ID:
Muss ich die überhaupt ändern?
Bisher brauchte ich das offenbar nicht.

Kannst du mir nicht helfen, weil ich dort noch nichts individuelles festgelegt habe?

Das ist einfach ärgerlich! (das mit dem Status)


Nachtrag-
Ich habe dort jetzt nachgelesen.
Es wird davor gewarnt, während der automat. Verlängerung manuell etwas zu tun.
Bei mir kam aber keine Warnung, dass das bereits automatisch gemacht wird, sonst hätte ich es ja nicht manuell gemacht.

Was man tun kann, wenns einmal schiefgelaufen ist, steht dort allerdings auch leider nicht.
Muss ich mich also jetzt damit abfinden?

Danke trotzdem für die Hilfe.

[Murphy43]

Ohne ID kann keiner Deinen Account zuordnen und dann ist es nicht möglich, Dir weiterzuhelfen.

Klick mal hier: http://www.onlinetvrecorder.com/index.php?aktion=gwp

Oben steht dann GWP-Übersicht für Account # und danach eine Nummer.
Diese Nummer brauchen wir. ;)

[Murphy43]

Problem gelöst. Punkte wurden zurückerstattet. ;)

[zimtspinne]

Problem gelöst. Punkte wurden zurückerstattet. ;)

vielen dank :)

ich war einige Wochen abwesend gewesen und hatte dann meinen Punktestand sicherheitshalber übers Telefon gesichert.

Von jetzt an mach ich an verlängerungssensiblen Tagen gar nix mehr :wasntme:

[regfil]

Darf ich mich da mal mit anhängen ?

In der letzten Stunde sind mir mit einem Wusch 10 GWP abhanden gekommen ?


Im Prinzip nicht so schlimm- aber es ich kann es öfter nicht nachvollziehen
Letzte Woche bei der Premiumverlängerung waren es auch plötzlich nicht um 50 weniger sondern 54 - nach einem Tage tauchten 2 Pünktchen wieder auf -um wiederum später nochmals als 4 Punkte zu verschwinden-

ohne daß ich es nachvollziehen konnte-warum Abzüge erfolgten ?

hmmm - muss ich woanders hingehen um nachzufragen ?
Im Chat hatte ich es auch schon 2 x versucht ?