[Diskussion] Wie werde ich verifizierter OTR-Benutzer im Forum

[gulliver]

Hier könnt ihr über das Thema diskutieren.

Link zur Ankündigung: http://www.otrforum.com/showthread.php?67618-FAQ-Wie-werde-ich-verifizierter-OTR-Benutzer-im-Forum&p=349977#post349977

[OTR.DG]

Weil du schon vorher deine OTR-Id korrekt eingegeben hattest.

[Vid]

Ein Forum ist für mich für allgemeine Fragen/Erörterungen da. Individuellen Support würde ich eher per Mail angehen. Es ist auch für Andere wohl wenig interessant, wenn jemandem in einem spezifischen Fall geholfen wird. Und oft löst das das dahinterstehende generelle Problem (das jederzeit bei jemand Anderem wieder auftauchen kann) ja ohnehin nicht.

Es heisst ja, die Id-Angabe sei freiwillig - und ich gebe sie bewusst nicht an. Ich möchte meinen Account nicht als Testaccount hergeben.

[Bloodrayne]

Moin

@OTR.DG: Es wäre imho angebracht, das in der Ankündigung zu erwähnen, da der Status verifizierter Benutzer erst nach der Aktualisierung gesetzt wird.

@Vid: Die Angabe ist nach wie vor freiwillig. Und die Verbindung musst Du auch nicht machen.

Ich finde die Idee gut. Und die Umsetzung ist auch gelungen.


Bloodrayne

[gulliver]

Es heisst ja, die Id-Angabe sei freiwillig - und ich gebe sie bewusst nicht an. Ich möchte meinen Account nicht als Testaccount hergeben.
Steht dir frei - ist absolut kein Problem!
Wieso sollte dein individueller Account denn als Testaccount verwendet werden?! Dass gabs in der Vergangenheit noch nie und wird auch nie passieren.

[Vid]

Es wurden schon mal User mit angegebener ID, die sich über etwas beschwert/gewundert hatten, gebeten, einige Zeit ihren Account nicht zu nutzen oder keine Banner zu klicken o. ä., gegen einige GWP zusätzlich.
Ich mag es auch nicht, wenn in einem privaten Account herumgestöbert wird, was man genau gemacht habe usw.; jedenfalls nicht ohne ausdrückliche Einwilligung von Fall zu Fall, und eben nicht generell mit Id im Forums-Account.
Ich lese auch immer wieder, dass der zu einem Beitrag scheinbar gehörige Account das gar nicht enthielt, was bemängelt/erfragt wurde - weil sich der Beitrag offenbar nicht auf den Forums-Account = sonstigen OTR-Account bezog, sondern auf einen andern OTR-Account.

Nur wunder Dich dann nicht, wenn Admins oder Mods Dir keine Hilfestellung bei Problemen geben.
Doch, das würde mich wundern (oder doch nicht mehr? ... :thinking:). Wenn es um allgemeine Probleme geht und Hilfestellung nicht speziell nur für mich.

[dschimmäh]

moinsen,


[...] In der Bekanntmachung ist die Begründung zu diesem Schritt angegeben. [...]
öh... nö? vielmehr dürfte

[...]Ich persönlich renne keiner ID mehr nach [...]
die eigentliche begründung sein und das verstehe ich auch. warum nicht gleich so?

trotzdem ist mir die sache suspekt. nur son bauchgefühl.
dann halt ohne persönlichen support, *drauf. die nicht-verknüpfung der accounts sollte aber kein freibrief für die supporter sein, die allgemeinheit betreffende support-anfragen ignorieren zu können!

just my 2 cents.

[gulliver]

Zur Klarstellung:

Allgemeinen Support zu allgemeinen Dingen wird es nachwievor geben! Das steht nicht zur Debatte. Treten allerdings individuelle Probleme auf gibt es ohne die Verifizierung keinen Support mehr. Wer z.B. schnell Probleme mit Gutschriften oder Bannerklicks gelöst haben möchste hat dann eben Pech gehabt und muss dass via Mail abwickeln.

Bitte dann noch die Ankündigung genau lesen, dort ist alles beschrieben:


die in der Vergangenheit getroffene Regelung mit der händischen Eingabe der OTR User ID im Forum hat sich als unpraktiabel erwiesen, da viele User damit Probleme hatten.



Nur diesen Usern können wir individuellen Support (z.B. Lösung von GWP Problemen, Wishlisten- oder Download Probleme usw...) hier im Forum gewähren. Ohne hinterlegte OTR User ID können wir leider nichts machen. Um den ganzen Prozess zu vereinfachen sollte jeder User seine OTR-User ID hier im Forum hinterlegen. Dazu gibt es einen Assistenten direkt bei OTR, welcher die Hinterlegung und somit die Verifizierung übernimmt.

Es gab sehr viele User die ihre ID falsch eingegeben haben (z.B. mit zusätzlichen Zeichen) oder es ihnen zu umständlich war. Gerade bei diesen Usern mussten wir dann manuell per Privater Nachricht nachfragen und Schritt für Schritt erklären wie wir nun an die User ID kommen. Von 6000 eingegebenen IDs waren knapp die Hälfte fehlerhaft eingegeben - somit konnten wir nichts damit anfangen.

Und nochmal: Es ist dein/euer gutes Recht den Account nicht zu verifizieren. Daher erfolgt die Angabe auch ausdrücklich auf freiwilliger Basis.

[dschimmäh]

k. danke, gulliver!

[dschimmäh]

Selbst das Fehlen der Account ID im Forumprofil hatte dies nicht zur Folge ;). Dem war noch nie so :).
alles klar. danke, mc!
nach so einigen hau-ruck-änderungen war ich mir da mal kurz nicht mehr ganz so sicher.

[DerCamperHB]

Es sollte aber noch erwähnt werden, das das ganze nur in der V2 geht, in der V1 gibt es die Möglichkeit nicht, zumindest habe ich die nicht gefunden, nicht jeder nutzt immer alle gegebenen Links in den Ankündigungen

[Leo_Linster]

Wenn du deinen Foren-Account verifizieren möchtest musst du jetzt nur noch auf 'Aktualisieren' klicken.
http://wiki.onlinetvrecorder.com/index.php/Wie_werde_ich_verifizierter_OTR-Benutzer_im_OTR-Forum%3F#Schritt_2 (Ab 'Wichtig:')

äh, ach ja, stimmt... da war was ;). Danke für den Hinweis, habe ich soeben nachgeholt :).

LG Elissa

@DerCamperHB: ich bin für die Verifizierung auch in die V2 gewechselt, allerdings wirklich nur dafür ;).

[gulliver]

Bitte beachtet die Aktualisierung :-) Es gibt einen vereinfachten Prozess, auch für v1 User :-)

http://otrforum.com/showthread.php?67618-FAQ-Wie-werde-ich-verifizierter-OTR-Benutzer-im-Forum&goto=newpost

[Micha1973]

Hallo!

Meiner Meinung nach würde es das Wappen alleine auch tun, mit Tooltip bei Mouseover 'verifizierter OTR Benutzer'. Die Information, ob ein User verifiziert ist oder nicht, ist doch hauptsächlich für Mods und Admins interessant. Da muss der Hinweis meiner Meinung nach nicht gleich jedem ins Auge springen.

[Mediv]

Vermutlich ist die Information absichtlich so gestaltet, dass sie auffällt. Schließlich will man mit der Aktion Leute erreichen, die bisher keine, oder eine falsche ID hinerlegt hatten.

[DerHerminator]

Vermutlich ist die Information absichtlich so gestaltet, dass sie auffällt. Schließlich will man mit der Aktion Leute erreichen, die bisher keine, oder eine falsche ID hinterlegt hatten.

Ich vermute mal dass besonders die Leute mit falscher ID erreichen soll.

[OTR.DG]

Die IDs die vorher von den usern selbst eingetragen wurden haben wir weitestgehend übernommen.

Allerdings konnten ~60% nicht zugeordnet werden, weil irgendwas falsches eingetagen wurde.

Deswegen auch diese neue vereinfachte Version. http://www.onlinetvrecorder.com/verify anklicken, 3 Weiterleitungen abwarten und fertig :D

[Mediv]

Sag ich doch, hab mich vieleicht nur umständlich ausgedrückt:
Man möchte die erreichen, die bisher:
- Eine Falsche ID eingetragen hatten
- Keine ID eingetragen hatten

edit:
Wenn möglich könnte man beim Registrieren im Forum fragen, ob der Account verifiziert werden soll. Natürlich mit Hinweis auf personalisierten Support.